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Advanced Case Management
A estratégia de gerenciamento avançado de casos (ACM) da IBM unifica informações, processos e pessoas para fornecer uma visão de 360 graus do caso. Além do gerenciamento de conteúdos e processos, ela conta com análises avançadas, normas empresariais, colaboração e aplicativos sociais para produzir resultados de casos mais bem-sucedidos e otimizados. As soluções de ACM ajudam a capturar as melhores práticas do setor em estruturas e modelos para dar poder aos usuários corporativos e acelerar o retorno sobre o investimento.
Produtos em destaque
IBM Case Manager 5.1O IBM Case Manager 5.1 unifica informações, processos e pessoas para fornecer uma visão de 360 graus de informações do caso e obter resultados otimizados. Com o Case Manager, os profissionais de conhecimento podem passar informações de casos críticos através de regras comerciais integradas, colaboração e analítica – tudo isso aprimora a capacidade de tomada de decisão e leva a casos mais bem resolvidos. |
Em destaque
- IBM Case Manager (folha de dados)
- Resumo executivo: Uma maneira mais inteligente de gerenciar informações em um mundo mais complexo
- Aproveite a gestão avançada de casos para aplicar analítica e detectar fraude e apoiar investigações
- Recursos de gestão do IBM Case Manager
Vídeos em destaque
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