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ServicePacs
I servizi predefiniti comprendono una specifica dichiarazione dell’ambito, le condizioni e i termini del contratto di servizio e delle istruzioni di attivazione semplici e chiare.
Sotto i riflettori
- Assistenza tecnica preventiva: Elementi essenziali sottovalutati in fatto di resilienza aziendale (white paper)
- Manutenzione e assistenza tecnica IBM (video)
- Considerazioni chiave per l’assistenza tecnica alle infrastrutture IT intelligenti (white paper)
- Assistenza elettronica (brochure)
Prodotti in primo piano
Supporto tecnico per i server IBM System x e IBM BladeCenterAiuta i tuoi server IBM System x e IBM BladeCenter a funzionare sempre al massimo. |
ServicePac di assistenza fondamentaleFornisce assistenza hardware e software continua per le attività fondamentali per la missione aziendale. |
ServicePac degli aggiornamenti di garanzia e manutenzioneAssicura il funzionamento dei sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con l’opzione ServicePac per garanzia e manutenzione |
ServicePac di assistenza softwareFornisce assistenza telefonica illimitata con istruzioni |
Letteratura selezionate
- Supporto tecnico per i server IBM System x e IBM BladeCenter
- IBM ServicePac per l’assistenza essenziale di System x e BladeCenter (scheda dati - Stati Uniti)
- IBM ServicePac per l’assistenza essenziale di System x e BladeCenter (scheda dati - Europa)
- Un approccio innovativo alla manutenzione e all’assistenza tecnica (brochure)
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